代表メッセージ
明日のフェイスをつくるのは、
1人1人の「成長したい！」という思いです。
- 人が育ち、人で差別化できる企業へ。
新たなチャレンジをスタート。 - この10年ほどの間、当社は出店を積極的に展開してきました。年商は1300億円を超える規模に拡大し、財務体質の大幅な強化にも成功しました。しかし本当の挑戦はこれから。福岡のみならず、他の都市においても地域の皆様に愛される企業としてもうひと回り大きく成長するために、「人材開発」に焦点をあてた社内改革に取り組もうとしているのです。
- 現場をパワーアップさせるために。
社員が主役の「5つのプロジェクト」。 - 具体的には、現場の力、すなわち人材の力と、それを活かす組織体制を、今一度強化していきたいと考えています。そこで全社をあげて、①接客の強化②担当制度の再構築③新卒採用の強化④本社と現場の連携強化⑤教育制度の改革という「５つのプロジェクト」をスタートさせました。接客を強化するといっても、形ばかりでは意味がありません。大切なのは心。社員の心がお客様とどう向きあえばよいのかまた、社員の心がどうすれば成長するか。多方面からその方策を練り、試行錯誤を始めています。
- 人は誰でも欠点だらけ。
一緒に成長していきませんか。 - 人は、誰でも欠点だらけ。私だってそうです。大事なのは、自分という人間を知り、足りないところを埋めよう、変わろう、成長しようという気持ちではないでしょうか。
今、社員のみんなに言っていることがあります。それは、フェイスを1人1人の成長の場にしてほしいということ。ここでは毎日、色々な人と出会い、話すことができます。相手が何を求めているのかをイメージし、表現することも必要。自分次第でどんどん成長できる環境があるんです。
だから学生の皆さんに求めるのも、今の能力ではありません。求めたいのは、仕事を通じて自分を成長させたいという思いと、それに対する行動力です。まずは自分を成長させるという目標をみんなが持って欲しいと思っています。自分の成長を望み続ける人間の集団になったとき、フェイスはきっと、もっと大きな夢をかなえることができる。そう信じています。
株式会社フェイスグループ
代表取締役社長
福山 浩範